利用規約

本規約には、共通条項に加えて、本サービスのうち特定のサービスに適用される「追加条項」が含まれることがあります。追加条項が適用される場合には、共通条項と追加条項が、ユーザーによる本サービスの利用に関する法的な契約を構成します。これらを良くご確認ください（共通条項と追加条項により構成される契約を総称して、「本規約」といいます）。追加条項と共通条項の間に⽭盾がある場合、対象となるサービスに関して適用される追加条項が優先するものとします。

本規約は、お客様等とトヨクモとの間の法的合意であり、本サービスを利用する全てのお客様等に適用されます。

本サービスは、PrintCreator、FormBridge、kViewer、kMailer、kBackup、DataCollectの６つのサービス（それぞれのサービスについては「各サービス」といいます）からなります。サイボウズ株式会社が提供する「kintone on cybozu.com」（以下、「連携先サービス」といいます。）と連携してご利用いただくサービスです。

本サービスにはライトコース、スタンダードコース、プレミアムコース、プロフェッショナルコース、エンタープライズコースの5つのグレードがあります。各サービスにより、それぞれ提供されるグレードが異なります。詳細は、製品ホームページをご確認ください。

各サービスには、追加機能または処理可能件数等を付加する⽅法の用意があることがあります（以下、「オプション」といいます。）。オプションの詳細については、製品ホームページをご確認ください。

オプションには、オプションの減数やオプションだけの解約などのダウングレードができないオプション（以下、「通常オプション」といいます。）と、オプションの減数やオプションだけの解約ができるオプション（以下、「短期オプション」といいます。）の２種類があります。特に定めがないオプションについては、通常オプションとします。

お客様が本サービスの有償でのご利用（以下、「有償利用」といいます。）を希望される場合は、お客様のメールアドレス、その他申込みの内容を特定するためにトヨクモが指定する事項（以下、併せて「お客様情報」といいます）について、Webまたはその他トヨクモが指定する⽅法で、トヨクモまたはトヨクモの指定する販売代理店に対してご提出いただきます。お客様情報の登録をもって本サービスの申込みとみなし、トヨクモが本サービスの申込みを承諾した場合に利用契約が成立するものとします。

本サービスは、連携を希望する連携先サービスのサブドメイン数、サービスアカウント数に応じて、本サービスの申込みを行う必要があります。

トヨクモが本サービスの利用を許可した場合、お客様に対し、サービスアカウントを発行します。発行されたサービスアカウントは、お客様の責任をもって管理してください。サービスアカウントの紛失、漏洩、不正使用などから⽣じた損害については、トヨクモは一切責任を負いません。

有償サービスの課金は、利用契約が成立した日が含まれる月の翌月1日から開始されます。お客様は1ヶ月単位での利用（以下、「月額利用」といいます）または年間単位での利用（以下、「年額利用」といいます）から利用期間を選択することができます。

トヨクモは月額利用のお客様に対し、前月末時点での利用状況に基づいて、前月最終営業日に翌月分のサービス料金を請求します。お客様は請求書に基づいて当月分のサービス料金を当月末までに支払うものとします。なお、お客様が販売代理店経由で申し込んだ場合には、販売代理店が定めた方法に従っていただきます。

トヨクモは年額利用のお客様に対し、利用契約の成立後、２営業日以内に年間のサービス料金を請求します。お客様はトヨクモからの請求が行われた翌月の月末までにサービス料金を支払うものとします。なお、お客様が販売代理店経由で申し込んだ場合には、販売代理店が定めた方法に従っていただきます。

有償サービスのご利用料金は、各サービスのグレード、オプションおよび数量等によって変わります。サービス料金の詳細につきましては、ホームページ等の価格表をご確認ください。また、有償サービスの提供を受けるにあたり初期費用が別途かかる場合があります。

契約時にキャンペーン価格が適用される場合は、適用期間経過後は通常料金になることをご了承ください。

お客様はサービス期間に応じて、個別に定める支払期日までに該当のサービス料金をトヨクモまたは販売代理店に支払うものとします。

お客様は、サービス料金その他の債務について支払期日を経過してもなお支払いがない場合には、支払期日の翌日から起算して支払いの日の前日までの期間について、年14.5%の割合で計算して得た額を遅延損害金としてトヨクモに対してお支払いただく場合があります。なお、年あたりの割合は、閏年の日を含む期間についても365日あたりの割合とします。

別段の定めがある場合を除き、既に支払われたサービス料金についての返金等は一切行ないません。

有償サービスの終了により、お客様の登録データは完全に削除されるので、登録データの復旧を行うことはできません。

前各項に定めるほか、お客様は、別途トヨクモが定める条件および期間において、本サービスを無償で利用できる場合があります。

お客様への連絡がつかない場合､または情報等の緊急性、重要性が高い場合､トヨクモは、自己判断によりやむを得ずお客様が利用する本サービスの一部の機能を利用してそれらの情報等をお客様に連絡することができます｡なお、それらによってもお客様と連絡がとれない場合、トヨクモは連絡しなかったことによる責任は一切負わないものとします。

その他の事項につきましては、トヨクモのプライバシーポリシーにおいて定めるものとします。

トヨクモは、お客様等の承諾を得ることなく、サーバの故障、停止時の復旧の便宜に備えてお客様等が本サービスに登録したデータ（以下、「登録データ」といいます。）を任意でバックアップできるものとします。

トヨクモは、統計的目的で登録データを分析し、統計結果を一般に公表することができるものとします。ただし、個々のお客様および特定の個人が識別されることがないようにします。

お客様等の本サービスの利用が終了した場合、（解約および解除を含みますが、これに限られません。また、試用期間等の期間満了を含みます。）、トヨクモはお客様の登録データを完全に削除するものとします。登録データの復旧を行うことはできません。削除に伴いお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、トヨクモは一切の責任を負いません。

トヨクモは本サービスにおいて、必要に応じて定期メンテナンスを行います。定期メンテナンス時にはシステムの一時停止や一部機能が利用できないことがあります。メンテナンスの予定は、24時間前までに本サービスのホームページ等で告知します。

トヨクモはお客様および第三者からの緊急停止要請に関して原則としてこれを受け付けません。

トヨクモが本サービスを停止することまたは停止できなかったことによってお客様、および第三者が損害を被った場合も、トヨクモは一切の賠償責任を負いません。

お客様等は、本サービスのご利用に際して必要となるお客様等管理下の端末設備その他のハードウェアの設定および使用環境条件が、トヨクモの定める技術基準および技術的条件に適合するよう維持するものとします。なお、当該設定、維持はお客様等の責任と費用をもって行なってください。

本サービスのご利用にあたり、通信事業者に対して発生する通信費、パケット料金その他発生する通信関係費用等については、当該サービス料金には含まれません。お客様等ご自身が、別途通信事業者に対してお支払ください。

本サービスは、お客様が、連携先サービスを利用中であり、本サービスを連携先サービスとともに利用する場合に限り、利用することができます。連携先サービスについては、別途サイボウズ株式会社とのご利用契約（API接続が可能なプランに限ります。）の締結が必要となります。第7条（試用等）に定める他、本サービスを無償でご利用中の場合であっても同様とします。

本サービスの利用契約が解除された場合、サービスアカウントについては以降一切使用することはできません。なお、これらについて、トヨクモが返却、廃棄を要求した場合、お客様はトヨクモに従わなければなりません。また、お客様が登録されたデータ、ファイル、その他一切の情報についても、以降一切、使用、閲覧等を行なうことはできません。

本サービスおよび本サービスの各コンテンツに関する、著作権、商標権、意匠権、特許権、実用新案権、ノウハウ、その他の権利（以下、「知的財産権等」といいます）は、トヨクモまたは提携先に帰属します。これらの知的財産権等は、著作権法、商標法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。したがって、お客様等はこれらを他の著作物等と同様に扱わなければなりません。なお、本サービスからアクセスされ表示・利用される各コンテンツについての知的財産権は、各情報コンテンツ提供会社の財産であり、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。

各サービスは、連携を希望する連携先サービスの１つのサブドメインに対してのみ利用できるものとします。

お客様による利用回数や同時接続数、データ転送量、kintone APIの利用回数、PDF出力回数、自動予約の回数、webhookの利用回数などが、所定の基準を超え、他のお客様に対する本サービスの提供に支障を来す場合、連携先サービスの供給者の定める基準を超えた場合等、トヨクモが当該お客様に対する利用制限等が必要と判断した場合には、本サービスの利用回数・利用時間帯、利用可能なデータ転送量について制限を設けることがあります。また、さらなる対応が必要とトヨクモが判断した場合には追加課金を行うことがあります。利用制限または追加課金の詳細についてはトヨクモが別途定める規定に従うものとします。

トヨクモは、各サービスの提供にあたり、本規約第10条（サービスの停止）に定める場合を除き、当社が設置したサービス網の異常により、連続24時間を超えて各サービスが停止しないことを、お客様に対して保証するものとします。当社が保証事項に違反したことを確認できた場合であって、お客様からの請求があった場合には、当社の選択により、違反事実が発生した月の翌月以降のサービス料金の減額、サービス期間の延長または違反事実が発生した月のサービス料金の全部もしくは一部の返金を行うものとします。この場合のサービスの減額料金、延長期間または返金額は、各サービスの停止時間について24時間毎に日数を計算し、その日数相当分から最大1ヶ月分までの間でトヨクモが決定するものとします。

本条第1項に基づく請求は、当該違反事実の発生した日から60日以内に、各サービス利用料の支払いを証明する書面ならびに当該違反事実の内容および発生日を証明する書面を添えて行うものとします。

お客様は、別段の定めがある場合を除き、本条第1項に定める保証が各サービスの利用に関わる唯一の保証であり、その他のすべての危険はお客様のみが負うことをここに確認し、同意するものとします。トヨクモは、本条第1項に定める保証を除き、各サービスに含まれた機能がお客様の要求を満足させるものであること、各サービスが正常に作動すること、各サービスに瑕疵（いわゆるバグ、構造上の問題等を含む）が存していた場合にこれが修正されること、のいずれも保証いたしません。また、トヨクモの口頭または書面によるいかなる情報または助言も、新たな保証を行ない、またはその他いかなる意味においても本保証の範囲を拡大するものではありません。トヨクモは各サービスに付随するサービス等について、お客様の事前の許可なく変更・中止する場合があります。本規約締結時における各サービスと同等の利用環境を永続的に保証するものではありません。

各サービスに関し、トヨクモまたは本サービスの供給者に損害賠償責任が生じた場合の上限は、お客様に損害が発生した月に係る利用料の1ヶ月分相当額とします。但し、いかなる場合（不法行為、契約その他いかなる法的根拠による場合を含む）であっても、トヨクモは、お客様その他の第三者に対し、各サービスおよび各サービスを通じた他のサービスを利用したこと、または利用しなかったことにより発生した営業価値・営業利益の損失、業務の停止、コンピュータの故障による損害、その他あらゆる商業的損害・損失を含め一切の間接的、偶発的、特殊的、付随的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。トヨクモがそのような損害発生の可能性について事前に知らされていた場合、および直接損害の発生がトヨクモの責めに帰すべき事由によらない場合も同様とします。なお、お客様がご利用のサービスが、各サービスの試用版、β版等である場合その他無償でのご利用の場合は、その損害がトヨクモの責に帰すべき事由によるか否かに関わらずトヨクモまたは本サービスの供給者は一切責任を負いません。

お客様等が本サービスの利用を通じて、トヨクモまたは第三者に対して損害を与えた場合､当該お客様等は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、トヨクモに対しいかなる補償、補填も請求し得ないものとします。

本サービスの利用を通じて、お客様等と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様等の責任において当該紛争を解決するものとし、トヨクモに対し、仲裁、照会その他のいかなる請求もできません。

トヨクモは、本サービスの内容を、お客様への事前の通知なくして変更することがありますが、お客様はそれに同意するものとし、それにより特定の機能がご利用できなくなること、その他、お客様に不利益または損害が発生したとしても、トヨクモは一切その責を負わないものとします。

トヨクモは本サービス契約に基づく各サービスの提供の全部を廃止することができます。なお、この場合、トヨクモはお客様に対して、当該廃止予定日より3ヶ月以上前に、トヨクモが提供する手段により、通知するものとします。

トヨクモは、お客様からの公開を希望しない旨の申し入れがない限り、お客様の名称およびロゴ等の情報を本サービス導入企業として公開することができるものとします。

お客様は事前にトヨクモの承諾がない限り、本契約により生じた契約上の地位を移転し、または本契約により生じた自己の権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、もしくは第三者の担保に供してはならないものとします。

お客様およびトヨクモは、前項の表明、確約に反して、相手方または相手方の役員もしくは相手方の従業員が暴力団員等あるいは前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、サービス契約を即時解除することができるものとします。

第14条（禁止事項および制限事項）第2項各号の規定は、前項によりトヨクモがサービス契約を解除した場合に準用されるものとします。

本規約第13条（知的財産権等）、第16条（責任の制限）、第21条（存続条項）、第22条（分離可能性）および第24条（準拠法および裁判管轄、その他）の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

本規約のいずれかの規定が管轄を有する裁判所によって無効または執行不可能と判断された場合、本規約その余の規定の有効性は影響を受けないものとします。

前項の場合、お客様およびトヨクモは、当該無効または執行不能な規定の意図に可能な限り最も近い規定をもって、当該無効規定を置き換えるよう、誠意をもって協議するものとします。

トヨクモは、適宜、本規約を変更できるものとします。本規約の内容を変更する場合には、変更内容、効⼒発⽣⽇等を、効⼒発⽣⽇の １ヶ月以上前に本サービス上での通知、その他トヨクモが定める⽅法で通知することにより、お客様にご連絡したものとします。お客様が変更内容に同意されない場合は、トヨクモは本サービスの提供を継続する義務を負わず、お客様は、変更が有効になる前に本サービスを解約し、ご利⽤を中⽌しなければなりません。解約されない場合、新しい契約条項がお客様に適⽤されます。

本規約は、法の抵触に関する原則の適用を除いて、日本国の法律を準拠法とします。また、本規約に関して紛争が生じた場合は、訴額に応じて東京簡易裁判所および東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。